您好,欢迎来到紫岩新闻网!
当前位置:紫岩新闻网>科技>B端管理后台复盘:从0到1的新平台

B端管理后台复盘:从0到1的新平台

时间:2019-10-16 23:55:36 热度:289

本文作者基于工作中项目实践的思考,结合案例分享了与B-side管理背景相关的知识,供大家参考和学习。

我以前在应用程序上测试,现在我有了一个新产品。作为一个产品,我很幸运能在公司内部负责一个新平台。两个多月后,第一阶段已稳步投入运行,第二阶段和第三阶段相继进入开发阶段。

鉴于有限的背景产品信息,尽管业务不同,但重复报价既是个人总结,也是小规模分享。经验尚浅,请观看官拍砖,大大咧咧~

为了避免泄露公司的敏感信息,以下平台名称和功能名称是假名。

遗传算法的核心是保护企业。其主要功能是政府对接、政策研究、政策影响、危机应对和政企合作。详情请参考:https://zhuanlan.zhihu.com/p/32576810

图2-1产品全周期流程图

以上是产品经理的基本工作流程。从最初的需求收集到中期开发,再到在线效果评估,你可以看到王的身影。产品经理需要有一颗坚强的心。

根据节点时间、主要内容和相关方,将上述过程分为五个阶段,即启动-需求挖掘分析、规划-评审、执行-监控-开发测试验收、收尾-发布、收尾-最终效果评估。

图3-1需求挖掘分析的脑图

需求挖掘分析在相应的流程图中从开始到需求池可以进一步分为需求分析、需求收集和需求管理。

(1)需求分析

需求分析需要特别关注用户是谁,确定用户角色(3个级别——决策、管理和执行)、用户特征(组特征)和用户规模。

(2)需求收集

从B方面来看,首要需求是满足合规性、效率提高和安全性的业务需求(包括老板需求)。

当平台扩展到一定规模时,将涉及技术要求的重建、扩展和安全性。除了需求本身,还必须结合用户的特点,这有利于提高产品的效果和收益。

乙方具有很强的行业特色,产品经理需要不断加强业务学习,提高自己的判断力。多重体验、用户感知、投诉;更多的分析,感受形势,分析结果;在观察、研究中逐步实践、沉淀。

(3)需求管理

需求识别:在《人人都是产品经理2.0》中,作者苏杰强调要用心倾听,但不要跟风。

在识别需求时要特别注意这一点,通过综合需求分析等方法消除不合理的伪需求,导致在线功能无用和资源浪费。

对于用户“异想天开”的需求和想法,他们应该更多地挖掘他们背后的问题,而不是简单粗暴地给乌鸦更多的石头。

图3-2互联网上的乌鸦饮用水#

需求优先级:有许多方法可以用作优先级。这里,我们推荐用户层次分析法、金字塔模型法和莫斯科排名法。

图3-3马斯洛的需求层次理论#来自互联网

有关莫斯科分拣方法的详细介绍,请参考https://zhuanlan.zhihu.com/p/63863515

图3-4规划-回顾脑地图

图1-1中的三个评审都已在规划评审阶段接受,包括项目批准评审、需求评审和技术评审。

(1)项目评审

项目启动,结合项目管理计划中的定义,最初可以理解为公司启动和确认目标收入和资源投资的授权。

在公司项目批准审查会议结果的公布中,项目批准申请包括项目名称、项目批准结果(无论批准与否)、方向(项目+客户+收入)、负责人、项目背景和难点、范围、时间和里程碑、目标、投资回报率分析和关键资源(业务、运营、项目管理、技术、数据、设计、项目管理办公室和上线后移交方)。

项目评估,一般大型项目&具有标准化项目管理的部门将会接触到。目前,我仅收到kfzj项目立项会议的邀请和项目立项评审。

作为初级项目经理,它通常不参与项目启动。然而,每次启动需求时,还需要澄清产品的价值、如何衡量收入、它是否与项目和公司目标相关,以及它是否一致。如果你是老板,你会同意开始这个项目吗?

(2)需求评估

需求评审包括内部产品评审、外部评审和用户界面交互评审。

安特德金地址:https://ant.design/docs/react/introduce-cn

产品内部评审和外部评审的主要区别在于是否涉及集团以外的成员,包括业务方(需求方)、技术团队等。

目前,产品内部审计由产品经理组织。为此,应做好充分的准备,包括会前预订会议室、分发审查材料、会议期间时间和主题的控制以及会后的结论。

图3-5原型截图角

外部评审只涉及业务方面,因为技术团队可以结束循环。外部评审的重点是关键相关方的参与和充分沟通。

通信复杂性,即潜在通信信道的总数为n*(n-1)/2,其中n代表团队成员的数量

正式审查会议建议限于两次,不仅是为了个人能力,也是为了所有相关方(包括商业方、运营和研发)的时间成本。

(3)技术审查

技术审查是一个技术性很强的会议。尽管前一个应用程序测试的技术背景很薄弱,但仍然很难真正参与其中。但是,作为产品经理,您仍然需要参与技术评审。您应该知道所涉及的技术的哪些方面,以便识别风险、理解相关活动并确认计划中的关键路径。

图3-6 PMBOK的关键路径示例#

至于技术可行性,一般说是好是坏,需要多长时间才能完成开发。

虽然有时复杂的要求可以通过刷牙来解决,但更多时候仍然存在一些技术问题,或者研发与产品设计或产品价值不完全一致;对发展反馈的需求需要付出很大努力,而在线效应已经有半年没有出现了。

由于时间安排和技术可行性,产品计划的最终着陆将受到影响,例如,当技术计划可以实现但工作时间长且无法实现时,如何调整技术计划。

对于前者,产品经理需要控制优先级,这必须实现,并且应该随后进行优化和迭代。对于后者,建议产品经理在制定计划时提前与R&D进行非正式沟通。

图3-7执行和监控脑图

实施的目标是按预期开发、测试和验收三个主要方面的技术产出。监控是指产品经理在预期的研发阶段进行的进度跟踪。时间上是否有延迟风险,产品范围上是否有频繁变化,质量上是否能达到在线标准。

在开发和测试阶段,除了进度跟踪,产品经理还需要做好支持工作。产品着陆是一个渐进而详细的过程。随着开发和测试的深入,或多或少会有一些问题需要确认。

例如,如果不能按时生成相关数据指示符,则不需要在当前期间显示它们。例如,最初定义的指标维度在实施时会被扩展,然后用户如何看待它?

验收将涉及产品和用户界面及用户设备的验收。在产品的第一阶段,用户界面和用户设备没有人力资源,因此用户界面和用户设备没有被检查和接受。页面的总体需求基本可见。

对于视觉有疑问的地方,没有具体的优化建议,因为肉眼无法在像素级进行优化。例如,虽然看起来有点尴尬,但是像素间隔仍然没有给前端学生反馈。专业人士做专业的事情,更有说服力。

由于第一阶段产品质量保证资源有限,我一共进行了3轮产品+功能验收和退货。在验收时,如在评审阶段,需要准备验收记录,尤其是剩余的问题和完成的内容,以便于后续的转移和迭代。

当我是质量保证员时,当我看到项目经理检查和接受时,我总是觉得技术顾问检查和接受非常快,发现的问题总是不同的。我以前不明白,但现在我明白了一点。

图3-8关闭-发布脑图

当产品验收达到在线标准时,将进入整个过程的最后阶段——发布。

应用端经常使用白名单、灰度、abtest等方法进行小规模测试,然后开始逐步扩大规模,使用大量数据来验证效果。通常,版本控制会被执行,这样低版本的应用程序就不会传输不相关的内容。

对于网络侧产品,由于没有版本层的限制和隔离保护,当服务上线时,产品经理更有必要做好信息公告和用户反馈的收集工作,特别是在服务迁移期间,以便在平台和数据之间进行平稳过渡和快速响应。

图3-9终点效应评估脑图

效果评估和发布的前缀是结尾。为什么要分成两部分?首先,我们经常忽略结尾,并在结尾之后立即放入下一个产品,这就是俗话所说的。其次,效果评估比发布更难。

对于效果评估,从三个层面进行:

衡量是一件更复杂的事情,特别是非主流程序的优化。例如,滴滴的彩色汽车——地图上乘客在应用程序中看到的汽车图标将随着收到订单的汽车颜色而改变。

这个小产品可以帮助乘客更直观、更快速地找到车辆。如何用数据来衡量直觉和速度?例如,打开一个大脑洞,比较来自即时消息和电话等对话内容的数据,并从公众意见中获取数据。

图3-10彩色推车

在这五个阶段,我认为产品经理的重点是启动-需求挖掘分析和规划-审查。前者对应于产品自身的专业能力,而后者是整体控制能力的体现。

没有团队合作,产品就无法实现。在第一阶段,我们面对新的团队和新的商业团体,包括老员工、新员工、实习生和前zf干部。

新团队正处于动荡时期,他们彼此不熟悉。他们需要一段时间的调整。产品经理如何充分利用润滑剂并提供支持?作为一个有责任但没有权力的首相,我的方法是树立榜样,信任并获得力量。

在进行质量保证时,希望有一种能够控制整体情况的产品,只要有问题,ta就会出现。

虽然还有一些缺点,但我已经在路上了。

互相鼓励。

#注:图3-2和3-3源自互联网。如果有侵权行为,请私下给我们写信。

这篇文章最初是由@亮亮lxy发表的。每个人都是产品经理。未经作者许可,禁止复制。

主题地图来自unsplash,基于cc0协议。

随机新闻

  • 保利城十一嘉年华,长假七天乐 大城七重礼 保利城十一嘉年华,长假七天乐 大城七重礼 查看更多
  • 《太吾绘卷》更新V0.2.6.0版本 双大会与三大门派特效 《太吾绘卷》更新V0.2.6.0版本 双大会与三大门派特效 查看更多
  • 官方确认:年底前,青岛这两条地铁线力争开工建设 官方确认:年底前,青岛这两条地铁线力争开工建设 查看更多
  • 萨基:詹保罗比当年的我更可靠,米兰必须对他有耐心 萨基:詹保罗比当年的我更可靠,米兰必须对他有耐心 查看更多
  • 浙江最年长的人是谁?重阳节记者探访瑞安112岁老人 浙江最年长的人是谁?重阳节记者探访瑞安112岁老人 查看更多
  • 吴建平当选英国皇家工程院外籍院士 吴建平当选英国皇家工程院外籍院士 查看更多
  • AMD也倒吸牙膏:新款入门显卡RX 5500发布,功耗感人 AMD也倒吸牙膏:新款入门显卡RX 5500发布,功耗感人 查看更多
  • 一周物流事件丨顺丰与格兰仕合作,Uber收购杂货配送公司Co 一周物流事件丨顺丰与格兰仕合作,Uber收购杂货配送公司Co 查看更多
  • 海报带你亲临黑色主打的YOHJI_YAMAMOTO 春夏系列 海报带你亲临黑色主打的YOHJI_YAMAMOTO 春夏系列 查看更多