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文旅部发中秋国庆出游提醒:如遇旅游纠纷可拨打12301

时间:2019-12-02 17:28:17 热度:4860

据文化旅游部网站报道,2019年中秋节和国庆节即将来临,文化旅游部提醒游客提高安全意识,加强自我防范。应注意旅游、外事、气象、交通等部门发布的旅游提示。前往交通、公共安全、健康和气候条件不佳的旅游目的地时应小心谨慎。你可以选择非高峰旅游或非热门旅游目的地。

照片:游客在敦煌明沙山月泉风景区骑骆驼。骆驼队就像长队。记者杨延民拍摄

文化旅游部提醒游客,首先,要注意旅游提示,并在旅游前做好充分准备。注意旅游、外交、气象、交通等部门发布的旅游提示,小心前往交通、公安、卫生、气候条件不利的旅游目的地。你可以选择在错误的高峰或不流行的旅游目的地旅游。合理规划旅游线路,选择合格的旅行社、酒店、游乐场所和合格的交通工具。

自驾游前,要仔细检查车辆状况,检查相关证件和保险是否齐全有效,确保行车安全。掌握必要的安全知识和急救知识,准备必要的常用药品,并建议购买旅游意外保险。出境游客还应充分了解目的地的法律法规、宗教和文化传统、习俗和习惯,以及我国大使馆和领事馆的地址和联系电话。

二是强化安全意识,提高防范能力。避免随身携带大量现金,避免旅行、参观或购物时人与包分离。避免去人口稀少、通讯不畅、尚未对外开放或存在安全隐患的地区。试着一起旅行,避免独自旅行或在晚上旅行。不要轻易接受陌生人提供的食物或饮料,要小心地和陌生人聊天或跟随他们去其他地方。出境游客应当携带并妥善保管出入境证件和信用卡,并注意防范信用卡被盗风险。不要为陌生人携带行李或物品,也不要故意为他人携带违禁品。旅行期间与家人和朋友保持联系,及时更新他们的旅行日程和联系方式。

第三,注意交通安全,远离危险。乘坐公共交通工具旅行时,不要挤来挤去,也不要携带违禁物品。开车时系好安全带,提前知道安全锤和灭火器的使用方法以及逃生门窗的位置,掌握正确的紧急逃生方法。打车或网上打车加强防范,拒绝乘坐黑色汽车,不要与陌生人拼车。自驾游应杜绝疲劳驾驶和酒后驾驶,控制速度,注意礼貌。行人过街应走人行横道,注意交通,不闯红灯,文明出行。

境外租车和自驾游应事先了解所需证件和材料,不得随意使用身份证、护照等作为抵押。出行前合理规划出行路线,并详细了解路况和当地交通规则。当你遇到右边开车、左边开车的国家和地区时,一定要记住你的习惯不同于中国。记住当地对警察、急救和高速公路救援的呼吁。

第四,注意消防安全,防范火灾风险。随着秋天的到来,不利的气象和物候条件增加了。重点地区森林草原火灾危险性水平高于历年。秋冬季林草防火形势复杂严峻。旅行期间,不要上山取火,不要在植被茂盛、树叶堆积等易燃物质有防火提示的地方吸烟、烧烤或明火。

自驾游应事先检查车辆的油路和电路是否安全,车上灭火器是否齐全、使用方便,不得装载烟花爆竹等易燃物品。入住酒店时,要尽快了解消防通道,熟悉安全出口的位置,杜绝在沙发和床上吸烟。一旦发现火灾,立即拨打火警电话,解释火灾地址、火灾物质、火灾规模等。

第五,精心选择高风险项目,保持合理消费。在参与旅游项目时,要根据自己的实际情况谨慎选择高风险的旅游项目,不要盲目追求旅游开发的刺激。参加活动前,请仔细阅读项目的相关提示,不要参加不适合自己身体和年龄条件或管理人员不推荐的项目活动。

参加项目活动时,严格遵守安全操作标准,服从工作人员的指示,不得擅自行动,不得做任何可能危及自身和他人安全的事情。购物时,选择正规购物场所消费,不冲动,不盲从,不随波逐流,不攀比,不贪小利,不从事非法采购活动。出境旅游者可以在海关规定的范围内携带现金、药品和其他物品进出境,并如实申报。

第六是文明礼貌地出行,合理合法地维护权利。树立文明旅游意识,爱护生态环境,不乱扔垃圾,不随意喂动物、践踏花草。遵守公共秩序,不大声说话,不在公共场所吸烟,不推搡搡,不追逐嬉戏。保护文物古迹,爱护公共设施。当怀疑在旅途中发生侵权行为时,应妥善保存证据,依靠各种申诉渠道合理合法地维护权利。如对旅游服务质量有争议,应及时拨打国家旅游服务热线“12301”维护权利。

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